Hírek, aktuális / Tájékoztató a Körmendi ügyfeleink számára

Április hónapi számlalevélben arról tájékoztattam Önöket, hogy cégünk a helyi emberek egészségét figyelembe véve elhalasztotta az előre meghirdetetett műszaki átállást. Gazdasági érdekek helyett az Önök egészségét és biztonságát vettük figyelembe, és úgy gondolom felelős döntést hoztunk az akkor rendelkezésre álló információk alapján.
Most azért írok újra, mert cégünk eltökélte magát, hogy befejezi a félbehagyott fejlesztést, és elhozza Önök számára az ígért új csatornákat, új internetsebességeket, új árakat. A veszély nem múlt el, de életünk része lett: a kockázat folyamatosan ott van minden döntésünkben, de amiről egyre többet beszélünk, hogy ez nem lehet akadálya annak, hogy előre haladjunk. Hogy meglegyen a lehetőségünk fejlődni, előre lépni, terveinket megvalósítani. Cégünk úgy kívánja végrehajtani az átállást, hogy figyelembe veszi a megváltozott helyzetet, és a legjobb piaci minták alapján kezeli a kockázatokat.
Hosszú idő után a JuPiNet Távközlési Kft. újra a legtöbbet akarja adni Önnek és családjának, ahogy ez kötelességünk, és következőket kell tudnia mindenképpen erről:

• Jelenleg Ön kicsivel több mint 50 csatornát lát: hamarosan ez a szám 90 digitális csatornára fog nőni, úgy, hogy szinte minden kedvenc műsora megmarad!
• A továbbiakban egy csomag helyett Minimum(25 csatorna) és Alapcsomag(90 csatorna) közül is választhat, amelyek tartalomban és árban is eltérők.
• A hálózaton elérhető új kiosztás 36 csatornát HD minőségben tesz nézhetővé. A 90 csatornás, kódolás nélküli Alapcsomagban az átállást követően többek között 9 gyermekeknek szóló, 10 sport-, 17 film és sorozat csatorna lesz elérhető ügyfeleink számára.
• Ezen kívül, a hálózaton elérhető internetes csomagok lezárásra kerülnek, újakat hozunk létre: a leglassabb csomag 60 Mbps míg a leggyorsabb 300 Mbps letöltési sebességet fog biztosítani az előfizetőknek. A meglévő internetes előfizetéseket ez nem érinti.
• Megjelenik a választható hűségidő, a csomag- és több különböző kedvezmény, valamint az e-számla opcióval tovább faragható a csökkenő előfizetői díj.

Önnek, mint meglévő ügyfelünknek a következőre kell mindenképpen figyelnie:

• Ezen levelet követően, néhány napon belül érkezni fog a JuPiNet Távközlési Kft. részéről bővebb postai levél is, amely a pontos csatornakiosztást, az Önnek ajánlott, igényeire szabott ajánlatunkat és a teljes elérhető szolgáltatáspalettát tartalmazza, valamint az Ön szerződéssel kapcsolatos teendőit. Amennyiben nem tette meg, keresse telefonon, vagy e-mailben ügyfélszolgálatunkat, és tájékoztasson minket döntéséről.
• 2020.május 18. hétfői napot követően tesztidőszakot indítunk a hálózaton. A készülékeket és eszközöket újra kell hangolni, és indítani, amit megtehet Ön is a tájékoztató alapján, vagy kérheti az ügyfélszolgálaton kollégáink segítségét, akik ebben segítenek a távolból vagy személyesen. Ezen a napon szolgáltatásaink részleges és teljes kimaradását tapasztalhatja délelőtt 10 és 12 óra között.
• Noha a számlázás megindul, egészen június utolsó napjáig biztosítjuk Önnek a lehetőséget, hogy hűségidő vagy csomagra váltással csökkentse a fizetendő díjat, és olyan szerződést kössön, amely Önnek szimpatikus.

Amennyiben ezt néhány pontot megjegyzi, nem érheti probléma. A továbbiakban ezen kívül, a körmendi hálózat és ügyfélszolgálat üzemeltetését a JuPiNet Távközlési Kft. végzi: az átállást követően így a számlázás és annak rendje változhat.
Amennyiben további kérdései merültek fel, a jupinet.hu weboldalon, a Körmend, Szabadság tér 12. címen található ügyfélszolgálatunkon, és természetesen a korábbi +36-94/380-794 valamint az új 1251 telefonszámon állunk rendelkezésére, azonban ne feledje: hamarosan újabb postai levélben fogjuk keresni, amelyben már részletes csatornalistát, valamint Önre szabott ajánlatot is talál.


Az előfizetőket megillető jogosultságok alább olvashatók.
A módosított ÁSZF-ek a JuPiNet Távközlési Kft. mindenkori ügyfélszolgálatain és a www.jupinet.hu weboldalon elérhetőek. Eht 132. § (4), (5) bek.: (4) „Ha a szolgáltató a (2) bekezdés szerinti esetekben jogosult az előfizetői szerződést egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket e törvényben foglaltak szerint, a rendeletben meghatározott tartalommal értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt. (5) Amennyiben a módosítás az előfizető számára bármilyen hátrányos rendelkezést tartalmaz - így különösen, ha a szolgáltatás díja emelkedik, módosul a kínált csatornák összetétele vagy a szolgáltatás tartalma - az előfizető az értesítéstől számított 45 napon belül, azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést.”


Körmend, 2020.04.27

 

Hasznos tanácsok átállás idejére

Az átállás pontos időpontja 2020.05.18 délelőtt 10 és 11 óra közötti. Ezt követően szükséges a televíziós készülékek újrahangolása, valamint amennyiben problémát tapasztal telefon vagy internet szolgáltatásainkkal, a kábelmodem újraindítása.

A televíziós készülékek hangolása akkor szükséges, amennyiben a készülék ezt automatán nem végzi el, és az átállást követően hiányzó csatornákat tapasztal. A televíziókészülék esetén eltérő lehet a hangolás menete, de a főbb lépések majdnem minden esetben a Beállítások menüponton belül a Csatornakeresésre vonatkozó funkció, amelyen belül digitális jelre kell keresni. Digitális csatornakeresés során a hálózatainkon QAM256 modulációt kell választani, a szimbólumráta(symbolrate) 6875. Az induló frekvencia pedig 410 Mhz átállást követően. További információt és segítséget talál a témában a jupinet.hu oldalon.

Amennyiben nem boldogul, hívja bátran a +36-94/380-794 vagy 1251 telefonszámunkat, és kollégáink átsegítik a lépéseken.
Jelezheti előre is igényét kollégáink segítségére: regisztráljon telefonon vagy e-mailben cégünknél, és kollégáink az átállást követő órákban kiemelten fogják kezelni az Ön ügyét, és elsők között segítenek telefonon vagy személyesen a készülék beállításaiban.

Az Önök és kollégáink egészségét figyelembevéve viszont fontos, hogy elsőkörben családtagjaikra és szomszédjaikra támaszkodjanak az átállás során: amennyiben erre nincs lehetőségük, természetesen ingyenesen biztosítjuk segítségünket. Ne felejtsék el azonban, hogy bár kollégáink a lehetőségekhez képest mindent megtesznek, természetesen személyi védőeszközök használatával dolgoznak, azonban nem lehet a fertőzés kockázatát teljesen kizárni.

2020.06.01 naptól az új körmendi Minimumcsomag(25 db – lista ár: 3.560 Forint br. legjobb ár: 2800 Forint br.) és Alapcsomag csatornák (90 db – lista ár: 5.245 Forint br. legjobb ár: 4395 Forint br.):
 

Minimum csomag (25 csatorna)	1	M1 HD	41	Minimax	81	Viasat6
	2	M2 HD	42	Nick Jr.	90	Digi Sport 2
	3	Duna HD	43	Nickelodeon	91	Digi Sport 3
	5	Duna World HD	50	CBS Reality	92	Extreme Sports
	4	M4 Sport HD	51	Comedy Central	93	Fishing and Hunting
	6	M5 HD	52	Comedy Central Family	94	Spíler 1 HD
	10	GotthárdTV	53	FEM3	95	Spíler 2 HD
	11	Körmend VTV	54	Galaxy4	96	Sport 1
	12	RTL Klub HD	55	Prime	97	Sport 2
	13	Tv2 HD	56	RTL Gold	100	CNN International
	14	ATV HD	57	RTL II	101	Digi Animal World
	15	HírTV	58	RTL+	102	Digi World
	16	Viasat3	59	Story4	103	National Geographic
	17	CoolTV HD	60	SuperTV2	104	Ozone Network HD
	18	TV4	65	AMC	105	Spektrum
	19	Moziverzum	66	Film +	106	Viasat Explore
	20	Digi Sport 1 HD	67	Film4	107	Viasat History
	21	ATV Spirit HD	68	Film Café	108	Viasat Nature
	22	BonumTV	69	Film Mánia	109	Digi Life
	23	LiChi TV	70	Mozi+	110	LifeTV
	24	ORF 1	71	Sony Max	111	PaprikaTV
	25	ORF 2	72	Sony Movie Channel	112	Spektrum Home
	26	SLO 1	73	AXN	120	H!t Music Channel
	27	SLO 2	74	EpicDrama	121	MTV Dance
	35	Nicktoons	75	Humor+	122	MTV Hits
	36	Boomerang	76	Izaura TV	123	MTV Hungary
	37	Cartoon Network	77	JockyTV	124	MTV Rocks
	38	Disney Channel	78	Paramount Channel	125	Music Channel
	39	JimJam	79	RTL Spike	126	VH1 Classics
	40	Kiwi TV	80	Sorozat+	127	Zenebutik

2020.06.01 naptól digitális csatornáink HD minőségben Körmenden(36 db):

Kódolás nélkül: M1 HD, M2 HD, Duna HD, Duna World HD,M4 Sport HD,M5 HDRTL Klub HD,Tv2 HD,ATV HD,CoolTV HD,Digi Sport 1 HD,ATV Spirit HD, Spíler 1 HD, Spíler 2 HD, Ozone Network HD. HD csomagban: AMC HD, Digi Animal World HD, Digi Life HD,Digi Sport 2 HD, Digi Sport 3 HD, Digi World HD, DikhTV (Csak a csomagban!) HD,Film+ HD, Fishing and Hunting HD, Mozi+ HD, Music Channel HD,National Geographic HD, PaprikaTV HD,RTL II HD,SLO 3 (Csak a csomagban!) HD, Spektrum HD, Sport 1 HD, Sport 2 HD, SuperTV2 HD, Viasat History HD, Viasat Nature HD.

A HD csomag listaára 800 Forint br. hűségidővel vállalt ára Alapcsomag mellé 0 Ft bruttó.
A jelenlegi prémium csomagok (FitHD, HBOPak, HBOMaxPak, Filmnow) árai és tartalma nem változik.

A JuPiNet Távközlési Kft. megújítja a körmendi hálózatot, bátran töltse le a tájékoztatókat hogy mire és milyen áron számíthat.

• Csomagolt ajánlatok - Fontos!
• Kábeltelevíziós kiosztás - Új!
• Kábeltelevíziós ajánlatok - Új!
• Internet ajánlatok
• Telefonos ajánlatok